Process de commande
Retrouvez ici toutes les informations concernant notre process de commande et les questions les plus fréquemment posées sur ce sujet
- Ma commande a le statut "absence d'info client", que faire ?
- Ma commande est-elle bien prise en compte ?
- Comment ajouter un commentaire à ma commande ?
- Comment annuler ma commande après son expédition ?
- Je souhaite avoir un devis ou une proforma pour passer commande, comment faire ?
- Comment annuler ma commande avant son expédition ?
- Comment modifier ma commande avant son expédition ?
- Pourquoi je n'ai pas reçu d'email de confirmation de commande ?
- Que faites-vous des données de paiement après le règlement de la commande ?
- Comment se passe la facturation des commandes à destination des DOM-TOM ?
- J'aimerais acheter plusieurs unités de produits, faites-vous des tarifs spécifiques ?
- Puis-je passer commande par téléphone ?
- Je rencontre un problème pour régler ma commande, que faire ?
- Je n'arrive pas à passer commande (mise au panier, souci de code postal, choix de point relais...), que faire ?