Difficultés
Trouvez ici la réponse aux questions les plus fréquentes concernant les difficultés rencontrées sur les expéditions de nos produits
- Mon colis est égaré/perdu selon le transporteur, que faire ?
- J'aimerais ajouter des instructions de livraison, comment faire ?
- Je souhaite changer de point de retrait, que dois-je faire ?
- Mon colis ne se trouve pas au point retrait, que faire ?
- Comment modifier mon adresse de livraison ?
- Pourquoi je ne peux pas me faire livrer de batterie ?
- Mon colis est annoncé "livré" mais je ne l'ai pas reçu, que faire ?
- La livraison est plus longue que prévue/en retard, ai-je droit à un dédommagement ?
- Je n'ai toujours pas reçu ma commande/mon colis, que faire ?