VOUS AVEZ DEJA PASSE COMMANDE ET AVEZ UN SOUCI ?
Le produit reçu ne fonctionne pas. Le colis reçu est abîmé. Je n'ai plus besoin du produit...
Problèmes sur le produit reçu
- J'ai reçu un mail par erreur (colis en retard alors que déjà livré, paiement en attente alors que commande déjà payée, ...)
- La qualité de la dalle reconditionnée (grades A, B et C) ne me convient pas
- J'ai reçu les bonnes touches mais pas les fixations, que faire ?
- Le produit reçu (écran, clavier, ...) ne fonctionne pas/plus ou mal : demande de SAV/garantie
- La dalle reçue est rayée, ou présente des traces sur sa surface
- Mon colis est abimé, ma dalle ou mon clavier sont endommagés, que faire ?
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Politique de retour
- Comment obtenir une facture d'avoir suite à un remboursement ?
- Y a-t-il un numéro de retour à intégrer au colis ?
- J'ai renvoyé la batterie, quand recevrai-je la nouvelle ?
- J'ai renvoyé le clavier, quand recevrai-je le nouveau ?
- J'ai renvoyé la dalle, quand recevrai-je la nouvelle ?
- Y a-t-il des frais de retours ?
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