Ma commande est-elle bien prise en compte ?

Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande qui vous indique que celle-ci est bien validée. Si ce n'est pas le cas, il est toutefois possible que votre commande soit bien passée, mais que :

-vous ayez fait une erreur dans votre adresse mail lors du passage de la commande

-le mail de confirmation est dans vos spams

-le mail de confirmation s'est perdu

Si vous avez un doute sur le fait que votre commande est bien passée, n'hésitez pas à vous connecter sur le site à votre compte client, si vous en avez créé un, auquel cas la commande doit y apparaitre.

Vous pouvez également nous contacter afin de voir avec notre Service Clients si nous avons bien votre commande :)

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0