Je n'arrive pas à me connecter à mon compte client, que faire ?

Dans un premier temps, demandez une réinitialisation de votre mot de passe.

Si cela ne fonctionne toujours pas, il est possible que :

- vous ayez passé commande avec une autre de vos adresses email.  

- vous ayez passé commande sans créer de compte client.

Dans tous les cas, même sans avoir de compte client, vous pouvez suivre et accéder aux détails de votre commande en renseignant votre numéro de commande et votre email sur la page de suivi de commande

 

Voir aussi : Comment obtenir ma facture.

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