Quel est le délai de rétractation ?

Le délai de rétractation est de 14 jours après réception du matériel, pour nous contacter afin de demander un retour pour remboursement ou pour changement de référence, suite à une erreur de commande. 

Le matériel doit nous être retourné dans son état d'origine. Les dalles neuves doivent notamment avoir leur film de protection présent, et non retiré/remis en place. Tout matériel non retourné dans son état d'origine, pourra être refusé dans le cadre de la rétractation, ou faire l'objet d'une décote. 

Le remboursement du produit sera alors mis en place rapidement après réception du colis et son traitement.

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