Avez-vous bien reçu mon colis retour / où en est le traitement de mon SAV ?

Techniquement il ne nous est pas possible d'envoyer une confirmation de réception des colis à leur arrivée. Toutefois, le suivi de votre colis vous permet de savoir si celui-ci est bien arrivé chez nous ou non.

Si oui, alors votre colis sera rapidement traité, normalement sous 72h hors périodes de vacances scolaires.

N'hésitez pas à consulter notre article dédié pour savoir si nous avons traité votre retour.

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