Mon colis est annoncé "livré" mais je ne l'ai pas reçu, que faire ?

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Nous vous invitons à vérifier votre boite aux lettres, si le livreur y a déposé votre colis ou laissé un avis de passage. Si votre colis n'est toujours pas trouvable, contactez vos voisins afin de voir si le colis ne leur a pas été laissé, ainsi que votre gardien d'immeuble/accueil si vous en disposez. Si ce n'est pas le cas, il est possible alors que votre colis ait été perdu par le transporteur.