Vous pouvez accéder au suivi de votre commande sur la page suivante en renseignant votre numéro de commande et l'email utilisé lors de votre achat :
https://www.touchedeclavier.com/suivi-commande.php


Vous pouvez retrouver votre numéro de commande dans les objets des mails de confirmation de commande. Exemple :

Capture_d_e_cran_2020-11-24_a__15.14.31.png


Sur la page de suivi :
- si votre colis a déjà été expédié, vous visualiserez alors le suivi de la livraison.
- si votre commande est en statut "absence d'info client", nous vous invitons à consulter le dossier spam/courrier indésirable, un mail vous ayant été envoyé à ce sujet. En savoir plus sur le statut "absence d'info client".

En cas de question complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients.

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