Quelles sont les garanties sur les touches ?

La garantie ne couvre qu'une erreur de modèle lors de la commande ou d'une casse à réception de la touche, liée au transport, même si cela n'arrive pratiquement jamais :)

Si vous vous rendez compte à réception que le modèle que vous avez commandé ne correspond pas à votre clavier, nous vous invitons à nous contacter. Dès lors, fournissez nous une photo de votre fixation d'origine, et s'il ne s'agit pas d'une fixation de touche lettre, nous vous invitons alors à retirer une touche lettre et nous faire parvenir une photo de sa fixation. Nous pourrons alors identifier le modèle nécessaire, et vous indiquerons la suite donnée à votre dossier.

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