Je ne trouve pas le produit/modèle/référence que je recherche (clavier, écran, ...), que faire ?

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Si vous ne trouvez pas de fiche produit/référence de touche, clavier, dalle/écran, batterie ou chargeur pour votre modèle d'ordinateur, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit afin de vous guider dans votre choix. En effet, nous pouvons avoir le modèle nécessaire, mais simplement non référencé pour votre modèle sur le site. Par ailleurs, s'agissant de produits venant de fabricants tiers la plupart du temps, une recherche effectuée sur la base d'une référence constructeur peut ne pas aboutir, alors que nous avons le produit correspondant en catalogue.

• Pour une touche de notebook, nous devons y voir la fixation de la touche, fixation de touche lettre exclusivement (ou autre touche de même format), pour identification. Si vous nous faites parvenir la photo de la fixation d'une touche d'un format autre que celui d'une touche lettre (fonction, entrée, ...), nous ne serons pas en mesure de vous aider. Si la touche concernée par votre achat n'est pas une touche lettre, voici comment procéder pour retirer une touche du clavier afin de nous faire parvenir la photo du modèle nécessaire. Voici le type de photo dont nous avons besoin.
• Concernant un clavier, celui-ci doit être retiré de l'ordinateur et nous devons en voir le verso, avec la nappe posée bien à plat ; de même pour les topcases.
• Pour les dalles/écrans, il nous faut une photo de l'arrière de la dalle au complet (après démontage), en vérifiant que les étiquettes sont bien lisibles.
• Concernant les batteries et les chargeurs, une photo de l'étiquette complète présente sur le produit permettra d'identifier le modèle nécessaire.